Informativa sulla Privacy – PERFORMA Wellness Studio

Ultimo aggiornamento: [Dic 10, 2025]

PERFORMA Wellness Studio (di seguito "PERFORMA", "noi", "nostro") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi la nostra App o frequenti il nostro Studio.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: [Ragione Sociale, es. Performa S.r.l.] Sede legale: Via Guido 1, Capannori, LU P.IVA: 02740000464 Email di contatto: info@performawellness.it

2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti tipologie di dati:

Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono (forniti al momento della registrazione o acquisto).

Dati Sensibili (Particolari): Certificati medici di idoneità sportiva e, se forniti volontariamente per personalizzare l'allenamento, dati relativi allo stato di salute o infortuni.

Dati di Allenamento: Storico delle prenotazioni, frequenza agli allenamenti e, se utilizzi i nostri sistemi di monitoraggio cardiaco, metriche relative alle prestazioni (battito cardiaco, calorie, ecc.).

Dati di Pagamento: Storico degli acquisti e dettagli delle transazioni. Nota: I dati completi della carta di credito non vengono salvati sui nostri server ma gestiti in sicurezza da provider esterni certificati (es. Stripe).

Dati Tecnici e di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati di traffico raccolti tramite cookie quando visiti il nostro sito (vedi Cookie Policy).

3. Come e perché utilizziamo i tuoi dati (Finalità e Base Giuridica)

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

A. Erogazione del Servizio (Contrattuale) Per gestire la tua iscrizione, le prenotazioni delle classi, l'accesso allo Studio e fornirti i servizi richiesti.

Base giuridica: Esecuzione del contratto.

B. Obblighi Legali Per adempiere agli obblighi di legge (es. fatturazione, tenuta dei certificati medici obbligatori per legge italiana).

Base giuridica: Obbligo legale.

C. Comunicazioni di Servizio Per inviarti notifiche importanti relative al tuo abbonamento, cambi di orario o chiusure dello studio.

Base giuridica: Esecuzione del contratto.

D. Marketing e Newsletter Solo previo tuo esplicito consenso, per inviarti promozioni, novità e offerte personalizzate via email o SMS.

Base giuridica: Consenso (revocabile in qualsiasi momento).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati?

I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Potremmo condividerli esclusivamente con:

Fornitori di Servizi: Partner tecnologici che ci aiutano a gestire il sito, l'App e le prenotazioni (es. provider di hosting, gestionale palestra, piattaforme di pagamento).

Consulenti: Commercialisti o legali per la gestione amministrativa e contabile.

Autorità Pubbliche: Se richiesto per legge (es. forze dell'ordine o autorità sanitarie).

5. Trasferimento dei dati

I tuoi dati sono conservati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ci avvalessimo di fornitori extra-UE (es. servizi cloud), ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative (inclusa la crittografia SSL per i pagamenti e password protette) per prevenire la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato ai tuoi dati. Ti ricordiamo che la sicurezza delle credenziali di accesso (password) al tuo account personale è una tua responsabilità: non condividerle con nessuno.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Dati Amministrativi: 10 anni (come richiesto dalle leggi fiscali italiane).

Certificati Medici: Per la durata della loro validità e del rapporto contrattuale.

Dati Marketing: Fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività.

8. I tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati e richiederne una copia.

Rettificare dati inesatti o incompleti.

Richiedere la cancellazione (Diritto all'oblio) qualora non ci siano più basi legali per la conservazione.

Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento (cliccando "disiscriviti" nelle email o contattandoci).

Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

9. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda su questa informativa, puoi scriverci a: 📧 Email: [Tua Email, es. info@performawellness.it]